Política de calidad

En SOTASOL-AT, Serveis de geologia, slp estamos comprometidos firmemente con la calidad y la satisfacción de los clientes. Procuramos dar respuesta a las necesidades del cliente siempre cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestros servicios.

Estamos convencidos que nuestro éxito y supervivencia como organización dependen de ofrecer las soluciones y respuestas óptimas a los proyectos y necesidades de nuestros clientes, motivo por el cual procuramos desarrollar los trabajos que nos son propios con el máximo de calidad y rigor, entendidos desde una perspectiva amplia y transversal.

Tenemos claro que la evolución de nuestra organización tiene que ir acompañada de la mejora continua de nuestros procesos de trabajo, con la implicación de todos los colaboradores.

Fundamentamos esta voluntad en los siguientes principios:

  • Establecemos las sinergias necesarias entre todos los miembros de la organización para alcanzar un equipo de trabajo multidisciplinar, responsable y cohesionado.
  • Implantamos la mejora continua del Sistema de Gestión de la calidad, basada en el análisis, que nos permita incrementar la calidad de los servicios ofrecidos.
  • La dirección asume personalmente el liderazgo de la calidad.

Por todo ello detallamos los siguientes compromisos:

  • Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, por lo cual procuramos dar respuesta coherente y justificada técnicamente a las necesidades de sus proyectos, establecidas en los objetivos de cada colaboración.
  • Nos comprometemos con procesos tangibles de mejora constante para garantizar las necesidades de calidad de nuestros clientes.
  • La relación con los clientes y proveedores se caracteriza por la cooperación y comunicación abierta, franca y directa que permita alcanzar los objetivos concretos y la evolución y mejora continua.

Hemos implantado un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001:2015, certificado por SGS.